Stel vraag

Zakelijk, Arbeid, Schade

Particulier


Op 17-2 j.l. opende ik mijn account om een hotel te boeken in Duitsland. Tot mijn grote verbazing zag ik een hotel in New York, 8 daags verblijf, als zijnde, op 31 jan. j.l., gewonnen veiling. Ik heb direct contact met hun opgenomen, gezegd dat ik nooit geboekt en zelfs deze site nooit gezien heb. Reactie; neem contact op met het hotel. Een boeking welke ik nooit gemaakt heb kan ik onmogelijk ongedaan maken. Ik heb nooit een rekening of aanmaningen ontvangen van hun, anders had ik wel eerder gereageerd. Op 7 maart kreeg ik van een deurwaarder, een rekening, te betalen, van 847,50.Heb hun een brief gestuurd, geen antwoord. Op 20 maart incl. buitengerechtelijke kosten totaal 960,25. Op 31 jan. heb ik inderdaad op de website gekeken, ik ben toen gehackt en heb direct mijn modus-wachtwoord gewijzigd. Ik heb hun nooit opdracht gegeven en zal dus niet betalen. Vraag; hoe verder.

U zult moeten aantonen dat u geen boeking hebt gedaan en ook dat uw account gehackt is althans door de hack er een onterechte boeking is geplaatst. Als u daarin slaagt dan is het onredelijk dat u de rekening nog moet betalen. De bewijslast ligt aldus bij u.

Beoordeel dit antwoord:


Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag