beste heer/mevrouw,
op school is er een jongen in de rug van mijn zoon gerent,hij had zijn rugzak op met daarin zijn ipad en die is stuk gegaan.die jongen heeft toegegeven dat hij dit gedaan had. school heeft contact gezocht met de moeder van de jongen dat zij contact met mij moest opnemen om de schade af te handelen.Dit heeft ze gedaan en toegezegd dat het afgehandeld zou worden met verzekering en anders dat zij het zou betalen.heb meerdere keren app en mail verkeer met haar gehad en gevraagd of ze al iets vd verzekering had gehoord,Haar verzekering heeft nooit contact met mij of mijn verzekering opgenomen.Ik nogmaals contact gezocht met haar maar ze reageerde niet meer op app of mail,heb haar een aangetekende brief gestuurd ,heb ik geen reactie op gehad,nu na 4 weken bij haar aan de deur geweest om te praten,maar was niemand thuis een brief in de bus gedaan en weer gemaild om afspraak te maken en reactie,dat ze contact met school had gehad ik school gebeld maar zij hadden geen contact met mw gehad. Zaterdag haar gemaild hierover maar mw. negeert opnieuw.Mijn vraag is welke stappen kunnen we nu nog ondernemen?