op 20 mei jl. Hebben wij een click pvc laminaat vloer aangeschaft en laten leggen door een vloerwinkel. Na 2 maanden laat het pvc los van het hdf laminaatdeel. Hier hebben wij begin augustus de vloerwinkel van op de hoogte gesteld met bijgevoegde foto's. Er werd erkent dat dit niet hoorde. Tevens hebben wij enkele plinten weggehaald en blijkt de vloer op sommige plekken tegen het kozijn aan gelegd te zijn. Nu heeft dr vloerwinkel naar eigen zeggen een onderzoek gestart en hebben we nooit meer wat van het betreffende onderzoek gezien. Nu 2 maanden na de eerste melding worden we doorverwezen naar een andere interieurwinkel en die weet vervolgens weer van niks. Terwijl aantoonbaar is dat de vloerwinkel en de interieurwinkel een samenwerkingsverband hebben. Na het melden bij de vloerwinkel dat de interieurwinkel van niks weet worden onze berichten alleen nog maar gelezen en er niet meer op gereageerd. Ook telefonisch lijkt het erop dat ik wordt weggedrukt zodra ze door hebben dat ik het ben. Wat kunnen wij nu nog doen?