Non-conformiteit ziet in beginsel toe op het normaal gebruik van de auto. Een defecte multimediasysteem hoeft normaal gesproken geen hinder op te leveren, maar dit betekent niet dat u het gebrek hoeft te accepteren. De verkoper moet bij een koop binnen 6 maanden bewijzen dat de auto (en multimediasysteem) geen gebrek vertoonde. Slaagt hij hier niet in dan heeft u recht op kosteloze reparatie. Ik raad u dan ook aan de verkoper schriftelijk in gebreke te stellen om over te gaan tot reparatie, bij gebreke waarvan u dit elders op zijn kosten zult laten doen of de koop gedeeltelijk zult ontbinden. Komt u er samen niet uit, neemt u dan direct en vrijblijvend contact met mij op voor overleg.

In beginsel is er geen sprake van een toerekenbare tekortkoming. Dit is pas het geval als de verkoper een defecte en/of onbetrouwbare systeem levert en u daardoor schade lijdt. Weigert de verkoper om het probleem op te lossen, dan kunt u prijsvermindering eisen of schadevergoeding.

Bij non-conformiteit voldoet het product niet aan de overeenkomst en moet de verkoper overgaan tot herstel. Doet hij dit niet dan kunt u de koop ontbinden of schadevergoeding eisen. Ongebruikelijk is dat u zowel schadevergoeding eist als vermindering van de koopsom. Een beroep op dwaling zal in beginsel niet slagen, omdat er geen onjuiste voorstelling van zaken is tenzij kenbaar is geworden dat het multimediasysteem voor u essentieel is om de auto te kopen. V