We hebben een artikel besteld en dat hebben wij netjes thuis geleverd gekregen. We zijn het product niet gaan gebruiken en hebben contact gehad met de verkopende partij. We mochten het terug sturen, de factuur betalen en zodra hij het artikel nog een keer in de winkel zou verkopen zou hij ons geld terug storten. We hadden regelmatig contact en hij beloofde via de telefoon dat hij gewoon het geld terug zou storten. Dit heeft hij nog steeds niet gedaan. We hebben regelmatig telefonisch contact en dan zegt gij dat hij het al heeft overgemaakt of o is dat nog noet gebeurd ik heb het aan de boekhouding doorgegeven en dan zegt hij elke keer ik maak het persoonlijk deze week in orde. Tot op heden hebben wij nog steeds niks ontvangen. Wat kunnen we nu doen? We zijn ten einde raad maar willen wel ons geld terug.