Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
We hebben beiden vakantie dagen in moeten zetten om mee te kunnen. Nu word ik gebeld met de mededeling dat de reis niet door gaat door te weinig animo. We hadden bewust gekozen voor vertrekgarantie en nu dit.....
De reis stond al een paar week niet meer op hun site, waardoor ik de indruk had dat hij nu vol zou zitten. Ik vind dus ook dat zij niet goed bezig zijn geweest, als de reis er tussen weg wordt gehaald kan immers ook niemand meer inschrijven.
Ik wil natuurlijk mijn geld terug en een vergoeding voor de ingezete vakantiedagen.
Telefonisch kom ik er niet uit bij effenweg. zij zeggen gewoon jammer maar helaas.
Kan ik extra geld eisen voor de ingezette vakantiedagen en het bederf van ons vakantiegevoel. VERTREKGARANTIE is zo als zij het zeggen dus niets waard!!!!
Leest u dit even:
https://www.anwb.nl/experts/Juridisch/vraag/d07fba1a-6f46-4674-8b41-474c0f7f4d9a/mag-een-touroperator-een-reis-waarvoor-vertrekgarantie-is-gegeven-annuleren
Belangrijk is dus om in ieder geval de reisovereenkomst en de daarbij horende voorwaarden er bij te pakken, omdat hierin uw rechten bij deze "gegarandeerd vertrekreis" zullen zijn bepaald
Dit is een georganiseerde reis waarop de wetsartikelen van de reisovereenkomst, boek 7 van toepassing zijn . Om die reden kan de reisorganisator de reis alleen opzeggen onder gelijktijdige vermelding van gewichtige redenen 'hij moet dan een betere of gelijkwaardige reis aanbieden en als dat u niet uitkomt, heeft u recht op de reissom plus uw gevolgschade tenzij het aantal aanmeldingen te klein is . Op dit punt moet de aan u toegezegde "vertrekgarantie " worden uitgelegd. Ik begrijp het zo dat de reisorganisator ook de vertrekdatum heeft gegarandeerd, maar daarvoor zal ik de voorwaarden moeten inzien.