Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Het klopt dat er bij ondeugdelijke producten u recht hebt op vervanging. In dat geval geldt dit ook tenzij de broek niet beschadigd is en u er zorgvuldig mee bent omgegaan.
T.a.v. de armband mag de eigenaar dit wel verrekenen hoewel het nu niet redelijk is omdat daar in eerste instantie van is afgezien. De eigenaar zal dit dan ook moeten bewijzen.
Reactie van de vraagsteller
Vervanging is niet mogelijk. Dan hoef ik toch geen cadeaubon te accepteren? En mag ze ook weigeren geld van de top terug te geven? ( ik heb het immers als set gekocht).
U hoeft inderdaad geen cadeaubon te accepteren in dit geval. Als u het setje in de winkel hebt gekocht dan kan de verkoper in beginsel weigeren om het geld terug te geven, maar in dit geval is het onredelijk. Ik raad u aan schriftelijk de verkoper hiervan melding te maken.