Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Ik heb onlangs een TV box aangeschaft via Ditistv.nl. Mij wordt beloofd dat ik alle films en series kan bekijken, maar in de praktijk blijkt dat niet zo te zijn. Ik kan mijn kastje niet retour sturen, omdat ze zich beroepen op het feit dat de garantiezegel verbroken is. Graag wil ik weten wat juridisch gezien mijn mogelijkheden zijn om mijn geld terug te krijgen.
U moet de verkoper in de gelegenheid stellen om u een nieuwe TV box te leveren. Wanneer de verkoper niet binnen een redelijke termijn hier toe overgaat, dan heeft u recht op uw geld terug.