Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Een telecombedrijf heeft in mijn ogen ten onrechte geld geïncasseerd van mijn bankrekening. Ik eis dit terug. Kan ik hierbij incassokosten in rekening brengen?
Nee dit kan niet zomaar. Er dienen eerst schriftelijke ingebrekestellingen worden gestuurd en dan kan men later extra kosten in rekening brengen. IK adviseer u ook niet zelf zomaar zelf kosten in rekening te brengen.Maakt u fouten dan kunt u daarvoor aansprakelijk gesteld worden. Mocht u verdere hulp en of advies wensen, mag u gerust contact met mij opnemen.
Reactie van de vraagsteller
Wat kan een klant doen als er een paar tientjes te veel geïncasseerd zijn en het bedrijf weigert het terug te betalen? Het gokt er kennelijk op dat de klant er geen werk van gaat maken. De geschillencommissie ICT kost hetzelfde bedrag.