Ik heb afgelopen week ruim 10u vertraging gehad met Vueling op mijn vlucht van Ibiza naar Amsterdam en ik wil nu graag weten wat mijn rechten zijn. Ik weet dat ik recht heb op 400eu vergoeding tenzij de vertraging buiten hun schuld om was, dat is niet het geval volgens mij (geen info verstrekt).
Contact met Vueling is zo goed als onmogelijk en alle sites die zich aanbieden om je geld terug te vragen rekenen een commissie van zo'n 30% wat ik nogal veel vind.
Graag verneem ik van jullie wat de beste routing nu is?