Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Hallo,
Afgelopen winter is er bij mij iemand aan de deur geweest van Essent die mij heeft overgehaald om over te stappen van Nuon naar Essent.
Ik heb deze man vanaf het begin al vermeld dat wij minder dan een half jaar bij Nuon zitten, maar hij heeft mij niet gewaarschuwd voor overstapkosten en daarnaast heeft hij mij niet gewaarschuwd dat het energie verbuik in de winter veel hoger is dan in de zomer, waardoor Nuon mij extra kosten heeft verrekend.
Buiten dat had deze man afgesproken dat de maandelijkse kosten op 90 euro p/m zouden komen,.
Uiteindelijk blijkt dat hij 136 euro p/m in rekening heeft gebracht voor mij.
Uiteindelijk bleef ik over met een schuld van 500 euro en heb nu al 5 mailtjes gestuurd naar Essent dat ik wens de contactgegevens te krijgen van deze man die mij heeft opgelicht.
Helaas blijft Essent zeggen dat zij niet de contactgegevens van deze man kan geven.
Zover voor mij bekend is, moet zijn naam op mijn contract staan aangezien het via hem is gegaan.
Heeft Essent het recht om deze contactgegevens geheim te houden of heb ik het recht om deze gegevens te krijgen ?
Ik ben erg benieuwd en hoop dat iemand mij hier mee kan helpen.
Afgelopen winter is er bij mij iemand aan de deur geweest van Essent die mij heeft overgehaald om over te stappen van Nuon naar Essent.
Ik heb deze man vanaf het begin al vermeld dat wij minder dan een half jaar bij Nuon zitten, maar hij heeft mij niet gewaarschuwd voor overstapkosten en daarnaast heeft hij mij niet gewaarschuwd dat het energie verbuik in de winter veel hoger is dan in de zomer, waardoor Nuon mij extra kosten heeft verrekend.
Buiten dat had deze man afgesproken dat de maandelijkse kosten op 90 euro p/m zouden komen,.
Uiteindelijk blijkt dat hij 136 euro p/m in rekening heeft gebracht voor mij.
Uiteindelijk bleef ik over met een schuld van 500 euro en heb nu al 5 mailtjes gestuurd naar Essent dat ik wens de contactgegevens te krijgen van deze man die mij heeft opgelicht.
Helaas blijft Essent zeggen dat zij niet de contactgegevens van deze man kan geven.
Zover voor mij bekend is, moet zijn naam op mijn contract staan aangezien het via hem is gegaan.
Heeft Essent het recht om deze contactgegevens geheim te houden of heb ik het recht om deze gegevens te krijgen ?
Ik ben erg benieuwd en hoop dat iemand mij hier mee kan helpen.
U heeft toch wel een het andere deel van het contract? Ik ben niet zeker of u de schade nog kunt verhalen , dit omdat er wel een informatieplicht is geschonden mogelijk, maar als dat mondeling is gegaan is dat niet eenvoudig te bewijzen.