Geachte heer/mevrouw,

Sinds een halfjaar bewonen wij een woning op de ...... te lemmer. Wij waren opgetogen om in een nieuwbouwhuis te gaan wonen voor enkele jaren op een mooi plekje. Al vrij snel kwamen de eerste problemen en sindsdien hebben wij eigenlijk alleen maar problemen met de woning. Van simpele mankementen tot best wel ernstige problemen zoals lekkage. Inmiddels hebben wij al een beste waslijst aan problemen gehad waarvoor ik, en mijn partner veel vrij hebben moeten nemen. Ik vind dit erg spijtig omdat dit een nieuwbouwwoning is en niet netjes is opgeleverd zoals het zou moeten. Ik heb in totaal 56 uren moeten snipperen en dit is aantoonbaar, heel veel telefoontjes moeten plegen waar ik gewoon gek van word en nog steeds, en de bijkomende ellende en ergernissen eis ik daarom dat jullie mij en mijn gezin financieel tegemoet komen. Ik heb een lijst met problemen op papier gezet en ik ga er inmiddels van uit dat de lijst nog wel groter wordt. Ik heb de woningbouw hierop aangesproken en zei zeggen dat ze niet aansprakelijk zijn, al zijn zij natuurlijk altijd eindverantwoordelijk want zij innen mijn zuurverdiende geld van €600 elke maand weer terwijl wij hier nog geen seconde prettig hebben gewoond en daarnaast heeft dit huis meer gebreken dan elk ander huis. Mijn konijnenhok is nog waterdichter dan dit huis. Ik ben dan ook genoodzaakt om nu echt verdere stappen te ondernemen want dit schiet echt niet op zo!


Inmiddels (deels) opgelost:

• Keukenkraan verkeerd gemonteerd
• Wc deur boven + beneden gaat vanzelf open
• Wc boven vanaf dag 1 lek, 3 keer een dag vrij voor genomen, in totaal 16 weken geen wc kunnen gebruiken
• Douche werd 5 weken lang koud/warm/koud/warm
• Meerdere storingen in de warmtepomp waarvoor ik vrij heb moeten nemen
• Tijdens de eerste lichte storm zijn er 3 zonnepanelen los van het dak gekomen en 3 zonnepanelen vervangen
• Wc boven was niet goed gekit
• De sleutels van alle ramen boven kregen we pas na 6 weken, in de zomer dus niet even lekker kunnen luchten, terwijl er op het papier stond dat we de sleutels na 2 weken zouden krijgen
• Er moesten nog beugels rondom radiatoren geplaatst worden na een paar maanden
• Plafond en muur boven trapgat zat een ruimte tussen van ruime 1.5 cm die gekit moest worden
• Meerdere stroringen in het systeem met storing codes
• Drie weken geleden zondagochtend rond 7 uur geen stroom meer in groep 1, slaapkamers, badkamer, overloop, wc beneden en hal door mankementen 4 dagen geen stroom gehad dus alles in het donker moeten doen, donker naar de wc en in het donker douchen. Inmiddels opgelost na 4 dagen. Woensdag en Donderdag niet kunnen douchen omdat de douche wand deels gesloopt was.

Nog niet opgelost

• Bijkeuken licht springt automatisch aan, zit een storing in, al meer dan 3 maanden geleden een melding er van gemaakt en al heel vaak voor gebeld
• Raam van de voordeur is leuk, zit condens tussen het dubbelglas en moet dus vervangen worden, meer dan 3 maanden geleden voor gebeld en bel daar nog steeds elke week voor
• Bij de eerste echte regenval in augustus had ik water lekkage vanaf het dak boven de bijkeuken zo naar beneden de bijkeuken in, laatst weer lekkage gehad hier
• Sensor buiten bij bijkeuken is verkeerd geplaatst, als het buiten 28 graden is staat de zon vol op de sensor en word dus meer dan 50 graden en dan is het hele systeem in storing, moet nog verplaatst worden
• Door de flinke stroomstoring zijn de plinten in de slaapkamers gesloopt en nog niet hersteld, halverwege januari komen ze dat herstellen, na 6 weken dus pas!!
• Voordeur gaat heel moeilijk op slot, veel kracht zetten
• Schuurdeur sluit niet goed
• Op eerste kerstdag werden we wakker en zagen we ineens een scheur van plafond naar de vloer lopen over de gehele muur, betreft tussenmuur grote slaapkamer en badkamermuur

********** NOG MEER LEKKAGE, GROTE SLAAPKAMER LEKKAGE EN ONZE DOCHTER HAAR SLAAPKAMER HEEFT OOK LEKKAGE, HET DRUPT NU VANAF BOVEN OP HAAR BED DUS ZE SLAAPT VANAF VANACHT BIJ ONS IN BED!!!!!! IK BEN ER ECHT HE-LE-MAAL KLAAR MEE!!!!!!!!!



Al met al heel veel ellende!, stress en schade!!
Rond de 60 uren moeten snipperen!!
Elke week maar bellen en bellen, meerdere keren per week!!



Dit is inmiddels mijn vierde mail.


Met vriendelijke groet,





Dit is een mail die ik naar de woningbouw en de bouwgroep heb gestuurd. Veel problemen in een nieuwbouwhuis met warmtepompinstallatie en zonnepanelen etc. Woningbouw heeft de onderhoud bij de bouwgroep en zegt niet verantwoordelijk te zijn voor onderhoud, schade en reparaties etc. Je kunt zien aan de lijst dat er heel veel ellende is en heb veel moeten vrij nemen en het heeft veel geld en snipperuren gekost en de reparatie verzoeken duren gewoon heel lang, wij wonen er niet meer prettig en wonen er nog maar net. Wat moeten we doen? Media opzoeken? Wie is verantwoordelijk? Huur niet meer betalen? Kan iemand mij helpen alsjeblieft.