Vraag

Goedemiddag, wij hebben een niet krakende trap laten renoveren.
Na renovatie is die vreselijk gaan kraken.
De monteur van het bedrijf is geweest en geeft aan dat het niet aan de constructie van de trap ligt, wat het wel is weet hij niet.
Nu krijgen we na 2x navragen bericht dat ze er niets aan kunnen doen en dat het waarschijnlijk aan de constructie van de trap ligt!.
We hebben al betaald.

Wat kunnen we doen om hun aansprakelijk te stellen?

Mvg

Deel deze vraag

8 Reacties

1 Zo spoedig mogelijk schriftelijk (aangetekend) bij de aannemer klagen, deze in gebreke stellen en een redelijke termijn geven om het gebrek te herstellen. Gebeurt dat niet dan moet u denken aan het starten van een procedure. Mogelijk dat op grond van de aanneemvoorwaarden bepaalde termijnen en procedurevoorschriften gelden.

Bedankt voor uw stem!

Beoordeel:
* * * * *
Reactie van de vraagsteller
We hebben gisteren een mail aan hun gezonden. Hierbij de tekst van onze mail aan hun.

"Het verbaasd ons dat u aangeeft dat het probleem waarschijnlijk aan de constructie van de trap ligt.
Dat u het daarmee afdoet en aangeeft niets te kunnen doen, lijkt ons erg voorbarig.
De monteur gaf ons namelijk een ander verhaal, dat het juist niet aan de trap zelf lag.
Die conclusie is ook juist aangezien de oude trap nooit heeft gekraakt.
Hij weet alleen niet waar het dan wel aan kan liggen. 

Mocht u niet met oplossingen of voorstel komen vóór 21 september 2019, lijkt het ons verstandig om een onafhankelijke specialist het te laten beoordelen."

Dit bedrijf is Cbw erkend.

Mvg
Reactie van de vraagsteller
Is dit voldoende of moeten we specifiek een aansprakelijkheid brief schrijven?
Zo ja, heeft u een voorbeeld voor ons?

Mvg
Ik verwijs u ook naar www.cbw-erkend.nl. Indien u wilt overleggen mag u gerust telefonisch contact opnemen.

Bedankt voor uw stem!

Beoordeel:
* * * * *
Reactie van de vraagsteller
Bedoeld u telefonisch overleggen met CBW?
Nee, met ondergetekende.

Bedankt voor uw stem!

Beoordeel:
* * * * *
Reactie van de vraagsteller
Heel graag, waar kan ik uw telefoonnummer vinden?
Op mijn website. Kijkt u bij "gegevens deelnemende juristen".

Bedankt voor uw stem!

Beoordeel:
* * * * *

Niet het antwoord dat u zocht?

Kies een onderwerp:
Relevante zoekterm:

Welkom terug. Om te reageren of om contact op te nemen dient u eerst in te loggen. Klik op onderstaande knop log in om in te loggen.

Log in
Sluit scherm