Ik heb een groot sanitair bedrijf gevraagd mijn badkamer te plaatsen. De welwillende verkoper verzekerde mij ervan dat dit voor de start van het schooljaar zou gedaan zou kunnen zijn en wel binnen een week. Na een periode van toezeggingen over een offerte voor de kosten van het plaatsen van de badkamer, kwam dan na tientallen telefoontjes eindelijk de offerte met daarin de mededeling dat er (tegen eerdere toezeggingen in) toch een forse aanbetaling gedaan moest worden. Deze werd betaald en vervolgens kwam er niemand opdagen op de afgesproken datum. Na meerdere toezeggingen dat er de volgende iemand zou starten, starte er uiteindelijk een werker 4 dagen later. Vervolgens starte een tegelaar weer een aantal dagen later, maar deze moest stoppen omdat de badkamer leverancier de verkeerde tegel had besteld. Na meerdere toezeggingen over het leveren van de juiste tegel, is er geen tegelzetter meer geweest. Uiteindelijk heb ik na drie weken zelf een tegelzetter, elektriciën en monteur moeten regelen om de badkamer af te maken. De badkamer leverancier heb ik verzocht de aanbetaling terug te storten maar heeft dit tot op heden; 3 maanden later nog niet gedaan. Wat is uw advies?Een advocaat in de arm nemen? Zijn er ook andere opties? Kan ik de juridische kosten dan ook op de badkamer leverancier verhalen?