Stel vraag

Zakelijk, Arbeid, Schade

Particulier


Ik heb onlangs een 2de hands pc gekocht voor 500 euro. Vanaf het begin was dat ding niet goed. Terug gegaan naar deze zaak 2 weken gewacht en hij gaf mij de schuld dat wij hadden zitten rommelen in Windows (niet dus). Hij had Windows er opnieuw opgezet en dat was het. Thuis gekomen bleek het probleem nog steeds te bestaan, terwijl hij beweerde dat er niets aan de hand was en het aan ons lag. Daarop heb ik deze meneer op de hoogte gebracht dat ik de computer ergens anders naar toe zou brengen om te kijken wat er aan de hand was. Hierop was zijn antwoord ik ben benieuwd. Op dat moment bleek de internet kaart stuk te zijn , dit heb ik hem mede gedeeld en hij kwam met de oplossing om een USB wifi stick op te sturen. Helaas heeft de computer maar 1 dag goed gedraaid of het zelfde probleem keerde weer terug. ....er bleek dus een moederboard in te zitten die slecht was en het nu heeft gegeven. Weer contact gezocht met deze meneer. Tja zegt ie dan heeft u pech. Had u er maar niemand aan moeten laten sleutelen. Maar het probleem was vanaf het begin en hij wilde ons niet helpen. Wat kan ik doen? Ik heb alle app berichten bewaard.
Groet

U dient een aangetekende brief te sturen, tevens per gewone post te versturen, waarin u het bedrijf aansprakelijk stelt voor de schade en een redelijke termijn, zeg 10 dagen, geeft om het probleem op te lossen oftwel om een werkende PC op te leveren. Indien niet aan die sommatie wordt voldaan zou eventueel gedacht kunnen worden aan een procedure, maar het financiƫle belang is beperkt terwijl u dan kosten moet maken. Een en ander moet u tegen elkaar afwegen. Binnen 2 jaar na de kennisgeving dat de PC gebreken vertoont zou een procedure moeten zijn gestart.

Beoordeel dit antwoord:


Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag