Beste,

Ik heb via marktplaats een hengel verkocht. Mijn gegevens geven en pakket netjes alles verpakt foto's van gemaakt en aan de koper laten zien en aangetekende track en tracé nummer bewijs getoond. Nu is het pakket defect aangekomen bij de koper. De koper beschuldigd mij van oplichting en heeft aangifte tegen mij gedaan bij de politie. Ik heb benoemd dat er passende oplossingen voor zijn omdat het pakket aangetekend verstuurd is, maar het wel jammer vind er direct een aangifte word gedaan ipv mij in te lichten. Kunnen jullie me vertellen wie er aansprakelijk is voor het defect? En wat ik nu moet doen?

Met vriendelijke groet,