Vraag

Ik heb een vakantiewoning gehuurd waar ik maar 1 sleutel heb ontvangen om de woning te betreden en af te sluiten.
Met naar buiten gaan trek ik de deur dicht zonder de sleutel bij mij te hebben met het gevolg dat ik niet meer binnen kan.
De verhuurder gebeld hij heeft een sleutelbeheerder gestuurd om de deur te openen.
Dit lukte niet omdat de sleutel nog aan de binnenkant in het slot zat.
Zonder overleg is er een slotenmaker gebeld die de deur heeft geopend.
Mijn vragen zijn:
Is het voldoende om 1 sleutel te ontvangen of heb je recht op een reservesleutel zonder hierom te vragen.
Mag de verhuurder kosten in rekening brengen voor het sturen van de sleutelbeheerder.
Mag de verhuurder de kosten van de slotenmaker op mij verhalen.

Deel deze vraag

1 Reactie

1 Of het voldoende is om 1 sleutel te ontvangen hangt af van de algemene voorwaarden. In beginsel is dit niet redelijk, maar het mag wel als de voorwaarden het bepalen. De verhuurder mag als er geen andere mogelijkheden zijn de slotenmakelaar inschakelen en de kosten op u verhalen. Hij zal dan wel eerst met u moeten overleggen. Vaak heeft de verhuurder namelijk een reservesleutel en hij kan dan de kosten hiermee besparen. Ook hier kijkt u even in de algemene voorwaarden. Ik raad u dan aan een klacht in te dienen.

Bedankt voor uw stem!

Beoordeel:
* * * * *

Niet het antwoord dat u zocht?

Kies een onderwerp:
Relevante zoekterm:

Welkom terug. Om te reageren of om contact op te nemen dient u eerst in te loggen. Klik op onderstaande knop log in om in te loggen.

Log in
Sluit scherm