Als vast is komen te staan dat de winkel uw iphone niet tijdig kan teruggeven dan dient zij u op de hoogte daarvan te stellen en een compensatie moeten bieden. Dat kan zijn toch een vervangende vergelijkbare leentelefoon of een financiële compensatie. Immers door een systeemfout krijgt u uw iphone niet tijdig terug, terwijl de kosten doorlopen. Ik raad u aan de winkel schriftelijk een laatste termijn te stellen en vragen om compensatie. Komt u er samen (nog) niet uit en ontstaat er een juridisch geschil, dan kunnen wij u bijstaan in deze zaak. Neemt u desgewenst contact met mij op voor overleg. Klikt u op de direct-contact knop naast dit antwoord onder mijn naam.