Particulier
Van onze dochter is de mobiele telefoon gestolen. Aangifte gedaan en de verzekeringsmaatschappij wil uitkeren. Echter stellen zij de eis dat onze dochter eerst een nieuwe mobiel moet kopen en de aankoopnota hiervan moet tonen aan de verzekeringsmij., alles binnen 4 weken. Zij heeft nu een mobiel van haar werk gekregen dus een nieuwe kopen heeft weinig zien. Ik kan in hun polisvooraarden niet terugvinden dat zij dit kunnen eisen. Wat kan onze dochter hieraan doen richting verzekeringsmij.
Ik hoop dat u mij antwoord kunt/wilt geven.
Groetjes H
Ik hoop dat u mij antwoord kunt/wilt geven.
Groetjes H
Dat lijkt mij een vreemde stelling van de verzekeraar. Uw dochter zou haar werkgever kunnen vragen even een briefje te schrijven waaruit blijkt dat zij nu een telefoon van haar werkgever heeft gekregen. Wellicht met overlegging van de factuur van de aankoop daarvan. Als de verzekeraar daarna weigert de waarde van de oude telefoon te vergoeden, is het wellicht verstandig een advocaat in de hand te nemen. De waarde van de oude telefoon zal dan over het algemeen wel boven de 500,- euro moeten zijn gelegen om voor gesubsidieerde rechtsbijstand in aanmerking te komen. Desgewenst kunt u contact opnemen.