{"product_id":"vragen-21645-hallo-ik-had-een-glasvezel-abonnement-bij-een-provider-hierbij-kreeg-ik-een-jaarlang-een-maandeli","title":"Hulp bij juridische vragen over abonnementen","description":"\u003ch4\u003eVraagsteller\u003c\/h4\u003e\nHallo,\n\nIk had een glasvezel abonnement bij een provider, hierbij kreeg ik een jaarlang een maandelijkse korting. Deze provider is overgenomen door een ander provider, maar mijn jaarcontract was nog niet om. Ik kon echter bij de nieuwe provider mijn abonnement voortzetten, omdat ik echter nog een half jaar lang recht had op mijn korting, kreeg ik van de nieuwe provider ook een korting aangeboden. Ik krijg van hun 1 maand mijn abonnement gratis. Ik mocht nog wel mijn abonnement eventueel aanpassen. Dit heb ik gedaan, ik heb mijn abonnement veranderd van alles in één, naar alleen internet en televisie. Nu krijg ik mijn factuur en krijg ik ineens de eerste maand gratis niet meer. Hierover contact gehad met de provider. Die geeft aan dat omdat ik mijn abonnement gewijzigd heb, ik mijn korting niet meer krijg. Echter staat dat nergens vermeld. Ik heb gevraagd om aan te geven waar zwart op wit staat, dan wanneer ik mijn abonnement wijzig ik geen maand gratis meer krijg. Ze geven zelf toe dat dat nergens zwart op wit staat, maar dat het gewoon logisch is dat dit zo is. Wat is nu mijn recht? Heb ik toch recht op de korting? Ik zou 50 euro korting krijgen (dat zijn de maandelijkse abonnement kosten, maar ik heb mijn abonnement gewijzigd naar 47,50) Ik hoef dus dan ook geen 50 euro korting, maar 47,50. Want dan heb ik daadwerkelijk een gratis maand gekregen.\n \n \u003ch4\u003eJurist\u003c\/h4\u003e\nDag, \n\nzoals ik het zie hoort de korting bij de ouder abonnement die zou worden overgenomen, dat is een afhankelijk recht. Dat recht gaat teniet als er een andere titel (overeenkomst) wordt gesloten. Helaas,,,\n \n \u003ch4\u003eVraagsteller\u003c\/h4\u003e\nKlopt niet helemaal, want ik heb van de nieuwe provider schriftelijk een korting gekregen. Dus de korting, daar heb ik recht op, want die is me immers aangeboden door de nieuwe provider. Ik heb echter mijn abonnement gewijzigd en daarom krijg ik geen korting meer van ze. Echter staat nergens vermeld dat wanneer ik mijn abonnement wijzig, mijn korting komt te vervallen. Ze geven ook zelf toe dat er nergens zwart op wit staat, dan wanneer ik mijn abonnement wijzig, mijn korting komt te vervallen.\n \n \u003ch4\u003eJurist\u003c\/h4\u003e\ndag,\n\nwat staat er dan op die kortingsbon? Wordt er verwezen naar een contract of een afspraak? U dacht kennelijk dat de toegezegde korting ook zou gelden voor eventuele wijzigingen? Dat kan maar dan moet u op een dwaalspoor zijn gebracht en moet ik de letterlijke tekst lezen om dit te kunnen beoordelen.\n \n ","brand":"Rechtswinkel.nl","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55117400179037,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.rechtswinkel.nl\/products\/vragen-21645-hallo-ik-had-een-glasvezel-abonnement-bij-een-provider-hierbij-kreeg-ik-een-jaarlang-een-maandeli","provider":"Rechtswinkel.nl","version":"1.0","type":"link"}