{"product_id":"vragen-28596-ik-heb-2-maanden-geleden-een-workmate-gekocht-er-zat-een-verkeerd-onderdeeltje-bij-waardoor-ik-m","title":"Juridisch Advies bij Non-Conformiteit | Rechtswinkel","description":"\u003ch4\u003eVraagsteller\u003c\/h4\u003e\nIk heb 2 maanden geleden een workmate gekocht. Er zat een verkeerd onderdeeltje bij, waardoor ik 'm niet in elkaar kon zetten. Ik heb meerdere malen gebeld, gemaild en gechat met de leverancier, maar een nieuw onderdeel heb ik nog steeds niet ontvangen\nHet laatste bericht dat ik heb ontvangen, luidt: 'Ik heb uw issue doorgestuurd naar de afdeling in kwestie, zij zullen achterhalen of het onderdeel los verkrijgbaar is.\nMij is verteld dat het enige tijd in beslag kan nemen. Zodra ik meer weet, dan hou ik u uiteraard op de hoogte'\n\nWat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen of een correct onderdeel toegestuurd te krijgen?\n\nBij voorbaat hartelijk dank\n \n \u003ch4\u003eJurist\u003c\/h4\u003e\nIk krijg het idee dat men niet zeker weet of het onderdeel wel te vervangen is. U mag de verkoper houden aan een redelijke termijn om het onderdeel te vervangen, welke naar mijn mening al voorbij is. Dan ontstaat verzuim en mag u kiezen of vervanging van het hele product immers er is sprake van non conformiteit of ontbinding van de koopovereenkomst. In dit soort gevallen met een onwillige verkoper wil het laten schrijven van een e-mail door een jurist nog wel eens helpen de zaken te versnellen en op te lossen. Neemt u even contact met mij op?\n \n ","brand":"Rechtswinkel.nl","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55014702023005,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.rechtswinkel.nl\/products\/vragen-28596-ik-heb-2-maanden-geleden-een-workmate-gekocht-er-zat-een-verkeerd-onderdeeltje-bij-waardoor-ik-m","provider":"Rechtswinkel.nl","version":"1.0","type":"link"}