{"product_id":"vragen-31774-hoi-als-een-product-wordt-aangeschaft-en-binnen-bepaald-termijn-stuk-gaat-is-de-winkel-verplicht","title":"Recht op Geld Terug bij Defect Product?","description":"\u003ch4\u003eVraagsteller\u003c\/h4\u003e\nHoi,\n\nAls een product wordt aangeschaft en binnen bepaald termijn stuk gaat, is de winkel verplicht om het toestel te repareren. Maar bij mij is het geval dat me (internetaankoop van webshop) niks is verteld over het zichttermijn. Daardoor is het toch verlengd met een jaar? Ik deed de koop afgelopen oktober een kreeg het toestel in eind november. Ik wil me geld terug maar de winkel wil enkel repareren. Het is toch zo dat als je toestel defect raakt in het zichttermijn, dat de winkel verplicht je geld moet teruggeven?\n \n \u003ch4\u003eJurist\u003c\/h4\u003e\nDe zichttermijn van een product dat via koop op afstand is gedaan, is 7 dagen. Binnen deze termijn mag u het product zonder reden terugsturen. \n\nZie hiervoor: http:\/\/blog.webwinkelkeur.nl\/wet-kopen-op-afstand-de-zichttermijn\/\n\nDe wettelijke garantietermijn is op grond van de Europese regels twee jaar. Nederland heeft gekozen voor een ruimere bescherming.\n\nhttps:\/\/www.consuwijzer.nl\/elektronica\/garantie\/wettelijke-garantieperiode-in-europa\n\nen\n\nhttps:\/\/www.consuwijzer.nl\/kleding\/kleding-kopen-internet-postorder\/garantie-bij-koop-op-afstand\n \n \u003ch4\u003eJurist\u003c\/h4\u003e\nIk neem aan dat de algemene voorwaarden de nieuwe bedenktijd van twee weken wel wordt vermeld; in dat geval mag u een product zonder opgaaf van redenen terug sturen en hebt u recht op geld terug binnen die termijn. \n\nMaar als een product defect gaat binnen of na een bedenktijd moet de winkelier bewijzen dat het defect \/ gebrek niet bestond of aanwezig was ten tijde van de aanschaf, het met andere woorden niet uw schuld is dat het nu stuk is. Kan de winkelier dat niet dan moet hij het product kosteloos herstellen of, indien dat niet mogelijk of te duur is, u een vervanging aanbieden, ook kosteloos. Deze termijn waar de bewijslast is omgedraaid geldt voor 6 maanden na de koop. \n\nWordt u inderdaad in de voorwaarden niet op de bedenktijd gewezen dan wordt deze verlengd met een termijn van maximaal 12 maanden als niet is voldaan aan deze eis van onderdeel h van artikel 230m boek 6BW welke ik hier citeer \n\n'wanneer een recht van ontbinding van de overeenkomst bestaat, de voorwaarden, de termijn en de modaliteiten voor de uitoefening van dat recht overeenkomstig artikel 230o, alsmede het modelformulier voor ontbinding opgenomen in bijlage I, deel B, van de richtlijn;\n \n ","brand":"Rechtswinkel.nl","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55016783806813,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.rechtswinkel.nl\/products\/vragen-31774-hoi-als-een-product-wordt-aangeschaft-en-binnen-bepaald-termijn-stuk-gaat-is-de-winkel-verplicht","provider":"Rechtswinkel.nl","version":"1.0","type":"link"}