Juridische hulp bij laptopproblemen voor ondernemers


Vraagsteller

Ik heb een laptop op de naam van de zaak gekocht en gaat nu voor de 6e keer terug voor een reparatie. Eigenlijk wil ik mijn geld terug maar hun zeggen dat je als bedrijf daar geen recht op hebt. Laptop is nog geen jaar oud. Hebben zij gelijk of is dat een verkoop truc.

Jurist

Het standaard retourrecht is alleen voor consumenten en niet voor ondernemers. In zoverre heeft de leverancier dus gelijk, maar om dit recht gaat het hier niet. U hebt recht op een apparaat dat doet wat het moet doen en dat voldoet aan de verwachtingen die u daar redelijkerwijze anders stellen.Zes reparaties is wel heel erg veel, maar blijkbaar hebt u ook deze zesde reparatie weer afgesproken. Het lijkt mij verstandig dat u de leverancier aanzegt dat u de overeenkomst ontbindt wanneer ook deze zesde reparatie niet het gewenste effect sorteert. Desgewenst kan ik u daarmee verder helpen.

Neem de volgende stap

Blijf niet rondlopen met vragen over je situatie. Stel je vraag en krijg persoonlijk antwoord van een ervaren jurist.
Privacy is gewaarborgd.