Juridische hulp bij auto problemen | Rechtswinkel.nl

Vraagsteller

Goedemorgen, Ik ben een taxichauffeur, rij voor mij zelf (zzp'er). Ik ga mijn verhaal zokort mogelijk houden. In april 2017 een offerte aangevraagd bij de officiële Mercedes dealer voor een nieuwe auto. Op 3 mei 2017 bij de dealer langs geweest en auto volgens de offerte besteld. Geen handtekeningen gezet. Wel gegens ingevoerd zoals te financieren bedrag aanbetaling en slotsom. 4 mei belt hij (verkoper) mij op en verzoekt om met financiering maatschappij contact op te nemen. Er was nog een aanvraag van verleden nog open dus gelijk die geannuleerd en hem op gebeld dat het in orde is. Zijn reactie : ok , maar we moeten even wachten op de goedkeuring van financieringmaatschappij. Op 5 mei gebeld en en gevraagd naar stand van zaken ,zijn antwoord: je aanvraag is goedgekeurd . 6 mei 2017 belt hij mij op en verzoekt om mijn rijbewijs te scannen en mailen. Ik heb meteen foto's gemaakt en verzonden. 23 mei heb hem via sms een vraag gesteld over het alarmsysteem wat in mijn auto word geïnstalleerd ivm all risk verzekering. Hij beantwoordt het vraag meteen en ik wens hem nog een fijnedag. 24 mei belt hij mij op en zegt dan er is een probleem, een optie van je auto komt te vervallen of je moet bijbetalen . Ik vroeg hem waarom kom je na 3 weken met dit verhaal ?? Ja ik had te druk en kwam er niet op..ect. Ik maakte hem duidelijk dat ik niet akkoord ga en wil gewoon mij auto afgeleverd hebben en voor hetzelfde prijs., niets minder en niets meer ! Op het zelfde dag stuur ik hem ook een sms en maak ik hem nog een keer duidelijk dat ik dit niet wil en niet akkoord ga. Op 7 juni 2017 kreeg ik van hem via een sms een antwoord op mij sms.: Van ik ben op vakantie en ik kom hier nog op terug maar dat is pas 21 juni. 12 juni 2017 stuur ik hem nog een hele nette email en maak hem weer duidelijk dat ik gewoon mijn auto wil volgens het aangeboden offerte , en ook verzoek ik hem wanneer hij terug is van vakantie om met zijn leidinggevende te praten en mij een goed nieuws te melden. 24 juni stuurt hij mij een email: maandag we bellen. Pas Op 10 juli 2017 belt hij mij op en zegt: je nieuwe auto is gearriveerd dus kom donderdag kijken. Ik vroeg hm dus zoals ik had besteld ?? Nee nee dat niet. Ik was zo boos dat ik heel erg mij best heb gedaan om niet te vloeken/schreeuwen. Ik weet niet eens meer wat ik tegen hem heb gezegd...ik had fftjes een blackout. Ik ben dus donderdag dan ook niet geweest, en ook niet gebeld. (Tot vandaag). Nu het volgende: Ik wil contract niet ontbinden omdat anders moet ik weer 3/ 4 maanden wachten op de auto. (Tja dat is de levertijd bij de dealers) En auto zonder die optie wil ik ook niet juist wegens die optie (betreft: widescreen cockpit) heb ik deze model gekozen. Mijn vraag aan u/jullie is: welke stappen kan ik het beste nemen.? Moet ik nog een keer bij hem langs en praten of bij zijn directie aankloppen. En als ik juridisch stappen wil nemen , wat zijn mijn kansen ? Of anders tips ? Ik hoor het heel graag. Met vriendelijke groeten, Sorry voor mijn spel/grammatica fouten.

Jurist

U dient de auto geleverd te krijgen volgens de offerte. De verkoper kan later niet de spelregels veranderen of anders leveren wat u niet hebt besteld. U kunt de verkoper dan ook in gebreke te stellen om conform offerte te leveren, bij gebreke waarvan u in het ergste geval een gerechtelijke procedure zult beginnen.

Vraagsteller

Hartelijke dank.