Aansprakelijkheid voor verloren eigendommen

Vraagsteller

Bij ons is per abuis een verkeerde jas in de bewaakte en betaalde garderobe meegegeven aan iemand. Geheel onze fout en wij willen ook graag dit samen met de gedupeerde oplossen. Echter de persoon, waarvan de jas nu zoek is, wil een hele hoge schadevergoeding, vanwege het feit dat zijn speciale fietssleutel in zijn jaszak zat en het slot nu opengebroken dient te worden. Zijn wij dan ook verantwoordelijk voor de inhoud van de zakken? Of dient iemand dit van te voren aan te geven bij het afgeven van zijn jas? Hij kan niet aantonen dat deze in zijn jaszak zat, maar hij dreigt wel op basis van diverse wetboekregels en inmiddels ook deurwaarders (het voorval heeft vorige week donderdag plaatsgevonden). Ik weet dat wij tot vergoeding verplicht zijn en dat is ook zeer terecht, maar de ondertoon voelt dreigend aan en 400 euro voor alleen het openbreken van zijn fiets en een nieuw slot, klopt gewoon niet. Kan iemand mij vertellen waar ik sta als ondernemer? Alvast hartelijk dank voor de moeite.

Jurist

U bent in beginsel aansprakelijk voor de schade aan de jas, maar dan wel voor de dagwaarde. Voor de sleutels dient hij - hoe lastig dan ook - wel aan te tonen dat deze in zijn jaszak zat, zodat hij de vergoeding van de sleutelschade niet kan afdingen. Ook hier zal er geen vergoeding plaatsvinden op basis van nieuwwaarde, zodat de gevraagde 400 euro bijzonder hoog is. Als de schade onder enig verzekering valt dan raad ik u aan dit bij hun te melden anders kunt u dit onderling voor een redelijke bedrag regelen. Voor info of hulp kunt u gratis contact met mij opnemen.