Vraagsteller
Wij hebben een opdracht op korte termijn (1 dag zat er tussen de opdracht en aanvang vd klus) aangenomen. En omdat de klant haast had hebben we gezegd dat we het wel in de weekenden voor hem zouden doen
Het werk was oa het weghalen van een vloer.
De opdracht gever zou zorg dragen voor voldoende containers om het vuil af te voeren.
Toen wij begonnen met de klus waren en al te weinig containers en hier hebben wij direct over gecommuniceerd
Gedurende de klus wou de klant steeds dat wij het werk anders (kleine blokken puin ipv grote ) containers werden ver van de werkplek geplaatst
Afvoer vuil en lege bakken ging niet op tijd
In eens moest er tempex worden geruimd en daar is bij de opdracht aanname ook niet over gesproken, de grondwerker zou het afgraaf werk wel doen.
Moesten van klant en container bedrijf het puin wat niet meer in de bakken paste maar aan de weg leggen want dat kon daar wel
Wij hebben nog gevraagd weet je het echt, binnen mum van tijd natuurlijk politie en gemeente op de stoep veel wachten op van alles en slecht bereikbaar van de klant
Dit komt van de klant Dit bedrag is incl. zaagwerk, uitgraven rondom de palen ivm snellen en afslijpen en incl. het wegbikken van de losse stukken op de vloer.
Nu is er hierdoor veel vertraging en extra kosten ontstaan wij hebben de klant een voorstel gedaan om alleen de kosten te betalen omdat alles door hun slechte geregel veel hoger uitkomen dan beraamd En niet onze uren
Nu komen wij hier niet uit en hebben wij het werk stil gelegd omdat wij geen extra werk gratis willen doen.
Zij vinden dat wij het gewoon onder hun voorwaarden moeten afmaken.
Anders willen ze de kosten die zij hierdoor hebben / krijgen op ons verhalen
Graag zou ik uw advies in deze willen hebben
Jurist
Wat vervelend voor u. Het lijkt er op dat aan beide zijdes steken zijn laten vallen. Uw offerte en aanneemvoorwaarden zullen waarschijnlijk niet precies duidelijk maken wat u verwachtte toen u begon aan de klus, de opdrachtgever heeft minder waargemaakt dan wat hij beloofd heeft.
Zorgt u er in elk geval voor dat u door uw handelen niet meer schade veroorzaakt. U kunt wel meerkosten in rekening brengen, voor zover deze door u redelijkerwijs niet te voorzien waren. U hoeft dus niet mee te gaan in de voorstellen van uw klant.
Tegelijkertijd kunt u het werk niet zonder meer stilleggen, als daardoor schade ontstaat, ook niet als u dit naar uw zeggen gratis doet. Er is immers een aanneemovereenkomst met een afgesproken eindresultaat.
Vraagsteller
Wij wouden in eerste instantie wel verder maar de klant levert ook geen puinbakken waardoor wij niet verder kunnen. Ook mede hierdoor hebben wij gevraagd om een gesprek welke weggewuifd werd want hij kon pas weer met 3 dagen weer bakken leveren
Jurist
Ja, bakken leveren is op dit moment een probleem, maar als jullie duidelijke afspraken hadden is dit niet jullie probleem, maar zijn probleem.
Maak duidelijk inzichtelijk dat je meerwerkkosten hebt die hem aan te rekenen vallen en voldoe zo goed mogelijk aan je plicht. De meerkosten zijn invorderbaar, daarvoor kun je een jurist of deurwaarder inschakelen.
Houd er wel rekening mee dat de kosten van de procedure snel oplopen en dat je die nooit geheel op de tegenpartij kunt verhalen. Laat dus vooraf een inschatting maken van de haalbaarheid en wenselijkheid.
Vraagsteller
Wij wouden in eerste instantie wel verder maar de klant levert ook geen puinbakken waardoor wij niet verder kunnen. Ook mede hierdoor hebben wij gevraagd om een gesprek welke weggewuifd werd want hij kon pas weer met 3 dagen weer bakken leveren
Jurist
Zo goed mogelijk voldoen aan uw verplichtingen betekent niet dat u moet werken als de randvoorwaarden (in dit geval puinafvoer) niet zijn ingevuld. Ook hoeft u uw schema niet dwingend aan te passen, u heeft een inspanningsverplichting.
U zou kunnen overwegen uw onderhandelingen door een derde te laten uitvoeren, en een tegenclaim in te dienen om de gesprekken weer aan de gang te krijgen.