Juridisch Advies Over Contracten en Annuleringsrecht

Vraagsteller

Onlangs ben ik telefonisch benaderd door een bedrijf dat mij vrijblijvend informatie aanbood. Het laatste gedeelte van het gesprek is opgenomen. Wanneer de meneer de afspraken samenvat word een bandopname gestart. Er word dan plotseling gesproken over een contract wat binnen drie werkdagen nog geannuleerd kan worden. Ik geef 'ja' als bevestiging antwoord hierop. Vervolgens krijg ik een bevestigingsmail toegestuurd, waarin ook word genoemd dat binnen drie dagen het contract geannuleerd kan worden, maar de uiterste annuleringsdatum die ze erbij geven is al verstreken. Ik heb niet om dit telefoontje gevraagd en had helemaal geen belangstelling voor wat het bedrijf mij aanbood. Tijdens het tel gesprek ben ik overrompeld en heb ik 'ja' gezegd omdat ik nog steeds in de veronderstelling was dat het vrijblijvend was. Omdat de annuleringsdatum die gegeven werd in de mail al verstreken was, heb ik het contract niet geannuleerd. Vervolgens krijg ik een factuur van 750 euro toegestuurd. Ik heb desbetreffende bedrijf gebeld om te annuleren, maar omdat de drie dagen waren verstreken was dit niet mogelijk. Wat kan ik nu het beste doen?

Jurist

U kunt nog recht doen gelden op de bedenktijd van 14 dagen en van de koop afzien, mits u consument bent. Deze bedenktijd zal worden verlengd met een jaar nu er geen informatie aan u is verstrekt over de bedenktijd en er geen formulier is opgestuurd. Mocht de verkoper volhouden, neemt u dan desgewenst direct contact met mij op voor verdere stappen.