Juridisch Advies voor Annuleringsverzekering - Rechtswinkel

Vraagsteller

Hallo, Ik heb mijn enkel gebroken, en zit in het gips en loop op krukken.. Ik zou met de auto, met vrouw en drie kinderen, op vakantie gaan naar een (autovrije) camping in Zuid-Frankrijk. Nu zegt mijn annuleringsverzekering dat mijn vrouw kan autorijden, en ik dus geen aanspraak op mijn verzekering kan maken. Ik vind echter dat ik op mijn verzekering aanspraak maak, omdat ik niet kan doen wat op de vakantie gepland staat: zwemmen, strand, zeilen etcetc. Bovendien zit ik nu in de ziektewet, omdat ik niet mag werken van de Arbo-arts, dan kan ik toch ook niet 'maken' om op vakantie te gaan? Graag uw advies wat ik kan doen om mijn verzekeraar re overtuigen... Vriendelijke groet uit Rotterdam.

Jurist

In beginsel geldt als een van de verzekerden niet kan afreizen vanwege een in de polisvoorwaarden genoemde reden dit gedekt is door de annuleringsverzekering. Het dient dan wel te gaan om onvoorziene gevallen. Het is mogelijk dat er uitsluitingen gelden in uw geval. Echter, lijkt het mij onredelijk dat er geen dekking in uw geval geldt, zeker gezien het feit dat u uw vakantie moet afbreken. Ik raad u aan eerst een klachtenbrief te sturen naar de verzekeraar na bestudering van de polisvoorwaarden. Verklaringen van bv artsen kunnen u klacht daarbij wellicht ondersteunen.