Juridische Hulp bij Garantieproblemen

Vraagsteller

Ik heb een horloge gekocht bij een internetwinkel. Deze vertoont binnen de garantieperiode mankementen. De leverancier heeft beloofd dit gratis te repareren, maar hanteert hiervoor een reparatieperiode van uiterlijk 4 maanden. Het staat vermeld, een beetje verstopt, in hun algemene voorwaarden. Ik vind dit een absurd lange periode. Mag dit eigenlijk wel? Met vriendelijke groet.

Jurist

Afhankelijk van het mankement kan een lange reparatietijd gerechtvaardigd zijn, maar 4 maanden is inderdaad wel behoorlijk lang. Dit beding in de algemene voorwaarden kan dan worden vernietigd. Ik raad u aan de winkelier aan te geven wanneer u de reparatie kunt verwachten en dat u niet zo lang kunt wachten.