Juridische hulp bij fietsproblemen

Vraagsteller

Ik heb een fiets laten bestelen bij een fiets winkel met de afspraak binnen een week wordt geleverd. Omdat het zaterdag was de verkoper kon de leverancier niet bereiken en hij zou mij a.s dinsdag bellen voor de leverdatum. Op dinsdag geen telefoon binnen gekregen toen besloot ik de verkoper zelf te gaan bellen en ik kreeg te horen dat de fiets is besteld en komt na 3 maand binnen. Het probleem is dat verkopen wil de fiets niet op de afgesproken tijd opleveren en geen aanbetaling teruggeven. Graag wat zijn mijn rechten in dit situatie?

Jurist

De verkoper dient in zijn voorwaarden iets te vermelden over levertijden en afspraken hierover. Is dat niet zo, dan komt hij zijn verplichting sowieso niet na en mag u hem aansporen dat wel te doen. Dus in gebreke stellen en de kans geven binnen een week te leveren. daarna ontbindt u of wellicht is er wel een leverbare fiets als alternatief.

Vraagsteller

Bedankt voor uw snelle reactie, de verkoper heeft geen leverbare fiets en de communicatie met hem is onmogelijk geworden, hoe kan ik dan de aankoopbon ontbinden en hoe krijg ik de aanbetaling terug?

Jurist

Baseert u zich op de overeengekomen datum van levering en zet de verkoper in verzuim ermee. U kunt stellen dat u de koop ontbindt om die reden . Kijkt u in boek 7 BW ( burgerlijk wetboek ) consumentenkoop. De vraag is natuurlijk wel of verkoper zich iets aantreft ervan en u uw geld teruggeeft. Anders waag ik er wel een e-mail aan . Neemt u dan even contact op? http://wetten.overheid.nl/BWBR0005290/2018-07-28#Boek7_Titeldeel1_Afdeling1