Vraag over paardrijlaarzen? Ontvang gratis advies!

Vraagsteller

Wij hebben 27-6 paardrijlaarzen besteld bij de divoza in Zoetermeer. Deze moesten op maat gemaakt worden. Het duurde erg lang maar 26-9 waren ze eindelijk gearriveerd in Zoetermeer. De laarzen pasten nog niet en werden iets opgerekt. Ze pasten dus dochterlief blij. Na 5x de laarzen gedragen te hebben waren ze erg lelijk geworden, het leer vertoonde blazen en rimpels dus direct gemeld bij divoza. Ze waren er gelukkig ook van overtuigd dat dit niet goed was en meldde mij dat ik de laarzen mocht terug sturen zodat ze voor een oplossing konden zorgen. Nu wil ik graag mijn geld terug want heb geen vertrouwen meer in deze laarzen maar dat doen ze dus niet. De laarzen hebben mij €280,- gekost. Mag dit?

Jurist

U moet even wachten want misschien kunnen de laarzen worden hersteld , maar mogelijk is ook dat u vervangende krijgt. Als deze ook niet goed zijn heeft u wel ontbindingsrecht wegens het missen van vertrouwen in het product.