Hoortoestellen retourneren: wat zijn uw rechten?

Vraagsteller

Hallo, ik heb twee hoortoestellen bij Specsavers in Doetinchem gekocht , maar na twee keer te hebben afgesteld bevallen ze mij helemaal niet , daarom wil ik ze terug brengen. Mijn zorg verzekering heeft alles vergoed omdat ik mijn eigen bijdrage volledig betaald heb. Mijn vraag is kan ik deze hoor apparaten zonder problemen terug brengen ? Graag in afwachting van uw antwoord.

Jurist

In beginsel kunt u ze terugbrengen maar dan is het mogelijk dat u voor de nieuw aan te schaffen hoortoestellen moet gaan betalen. Pas als de huidige hoortoestellen niet goed blijekn zijn kunt u om herstel of vervanging vragen.