Aansprakelijkheid bij niet-geleverde iPhone – Rechtswinkel

Vraagsteller

Geachte, Vorige week heb ik een Iphone xs max besteld (twv 1250,00) bij bol.com. Deze iphone zou donderdag 11 april bezorgd worden door Post NL. Dit pakketje heb ik nooit mogen ontvangen en is dus niet bij het door mij doorgegeven adres bezorgd. Dit terwijl de bestelstatus op ''afgeleverd'' staat. Daarnaast diende er voor het pakketje getekend te worden. Verder heb ik navraag gedaan bij buurtbewoners en huisbewoners of zij iets hadden ontvangen, maar die wisten van niets. Na contact te hebben gehad met Bol.com geven zij aan dat ze een onderzoek zullen starten en dat ik dit zal moeten afwachten. Nu vraag ik me af, mocht het pakketje niet meer boven water komen, wie kan ik hiervoor aansprakelijk stellen? Bedankt alvast.

Jurist

U zult bol.com aansprakelijk moeten stellen. Zij zal moeten aantonen dat het pakketje is afgeleverd bij u en als er eventueel een handtekening is gezet moet dit teven worden aangetoond. Wacht u eerst hun reactie af en neemt u dan eventueel contact met mij op voor overleg.