Gebrekkig product, ontbinden koop overeenkomst mogelijk?


Vraagsteller

Wij hebben in oktober 2020 een bank gekocht en na een week begon deze al door te zitten en ook de stof begon te pillen, zodat het leek of we de bank al geruime tijd (jaren) in gebruik hadden. Er zijn verschillende personen geweest om te kijken en om iets aan onze klachten te doen. We zijn nu in augustus 2021 en het probleem is nog steeds niet opgelost. De meubelzaak verschuilt zich achter de fabrikant en zegt ons zeer van dienst te zijn geweest maar dat we er begrip voor moeten hebben dat en door de levering van de fabrikant en door drukte i.v.m. te weinig personeel .Ik heb geen enkel begrip meer voor deze meubelzaak, telkens moeten wij weer bellen hoever het ermee staat en er wordt ook niets aangeboden bijvoorbeeld een andere bank, ze zeggen dan simpelweg dat we daar niet om gevraagd hebben, Graag info over ontbinding van dit contract.

Jurist

U hoeft niet eindeloos geduld te hebben om uw rechten in te roepen bij een gebrekkig product. Een bank mag niet doorzakken zo snel. De verkoper dient de bank te herstellen of te vervangen en u moet hem hiervoor een redelijke tijd gunnen. Het is beter dat u dat schriftelijk doet en dan kunt u ook direct aanzeggen tot ontbinding mocht de verkoper binnen die tijd niets ondernemen. Daarmee zorgt u dat de verkoper de bank moet ophalen en dat u uw geld terug moet krijgen. Als u iets meer indruk wil maken kunt u voornoemde brief ook door een jurist op laten stellen. Neemt u daartoe contact met mij op?

Neem de volgende stap

Blijf niet rondlopen met vragen over je situatie. Stel je vraag en krijg persoonlijk antwoord van een ervaren jurist.
Privacy is gewaarborgd.