Aansprakelijkheid bij Provider Wijziging

Vraagsteller

ik heb bij een provider een alles in een pakket (tv, telefoon, internet) aangevraagd en deze zouden mijn huidige provider opzeggen. Nu blijkt dat de nieuwe provider dit niet heeft gedaan en vinden dit nu mijn probleem.

Vraagsteller

Beste vraagsteller, dit is niet uw probleem en levert een gebrekkige dienstverlening op aan de zijde van de nieuwe provider welke aansprakelijk gehouden kan worden voor de extra kosten. U kunt de nieuwe provider een brief schrijven dat er sprake is van niet- nakoming van contractuele verplichtingen en dat u (gevolg)schade vordert en nakoming binnen twee weken.