Hoge energiekosten? Ontvang gratis juridisch advies!

Vraagsteller

Wij hebben een probleem met ons energie bedrijf. We zijn 7 maanden geleden in ons huis gaan wonen wat hiervoor 2 jaar verbouwd/ herbouwd werd. Vorige maand kregen we een naheffing op de jaarnota van maar liefst 5600 euro die het energie bedrijf doodleuk probeerde af te schrijven via de automatische incasso. Gelukkig lukte dit niet. Het energie bedrijf legde uit dat de netwerkbeheerder in mei 2013 geschatte meterstanden heeft doorgegeven die enorm afweken van het werkelijke verbruik. Het energiebedrijf baseerde hun eindafrekening in 2013 op dit te lage verbruik en baseerde ons maandbedrag van het afgelopen jaar hier ook op. Bij het opmaken van de eindrekening dit jaar kwam de fout aan het licht doordat ze nu zelf naar hun geinstalleerde 'slimme meter' keken waarop ze gewoon ons verbruik van afstand kunnen zien. Dit hadden ze overigens in 2013 ook al kunnen doen omdat die meter er toen ook al in zat. Ook had de netwerkbeheerder elke gewenste werkdag tijdens de verbouwing de meterstand op kunnen nemen omdat er altijd mensen aan het werk waren. Wij hadden geen idee of het maand bedrag te laag of te hoog zou zijn. omdat we geen verbuik kunnen inschatten van een huis tijden een verbouwing. De energie leverancier kon dus gedurende de afgelopen 2.5 jaar op elk gewenst moment zien wat we verbuikten en hoe het tekort opliep dankzj de slimme meter, en heeft dit niet gedaan.. Zij vinden het echter ons probleem en stellen nu een afbetalings regeling van 10 maanden voor van de 5700 euro. Is dat redelijk of moeten zij meebetalen door de fouten die zij gemaakt hebben?

Jurist

Als u deze energie daadwerkelijk verbruikt hebt, zult u moeten betalen. Helaas voor u. Uiteraard hebt u wel recht op een redelijke betalingsregeling.men voor overleg.

Jurist

Dag, ik adviseer niet direct akkoord te gaan! Ik vind het een onwaarschijnlijk hoog bedrag dat u moet bijbetalen over een periode dat er niet eens is gewoond in het huis. De vraag wie aansprakelijk is te houden voor (te) late erkenning van hoger verbruik valt soms wel af te leiden uit de algemene voorwaarden. Zo ken ik een bepaling dat bij absurd lage doorgifte van standen en bijbehorende eindafrekening / jaarnota, s de leverancier zichzelf tot een zekere waarschuwing en informatieplicht verbindt. Eigenlijk leent u uw vraag zich tot een uitgebreid onderzoek in de voorwaarden en alle eerdere communicatie en notá s. Ik heb ervaring met het onderhandelingsproces en aansprakelijkstelling van energieleveranciers die zorgplichten schenden of hebben geschonden. U mag mij vrijblijvend documenten toezenden ter beoordeling.

Jurist

U bent in principe zelf verantwoordelijk voor het jaarlijks doorgeven van de juiste standen. Hetzelfde geldt voor het controleren van jaarafrekeningen! Bovenstaand standpunt komt mij dan ook niet realistisch voor. Dit zou alleen anders liggen als bijvoorbeeld sprake zou zijn van een kapotte meter of om andere reden sprake is van onjuist vermeld gebruik/meterstanden. U kunt altijd even vrijblijvend contact met me opnemen voor overleg.

Jurist

Ik vind deze rekening ook onwaarschijnlijk hoog voor een leegstaand huis. De energieleverancier is verplicht om een in de drie jaar de meterstanden te laten opnemen. Wanneer dit niet gebeurt dan kan hij alleen over de afgelopen drie jaar kosten in rekening brengen. Dit op basis van de methode Vink. Maar los daarvan moet er natuurlijk wel betaald worden voor wat er is verbruikt. En dit bedrag kan in een keer worden geint. Een betalingsregeling is redelijk, maar daartoe is men niet verplicht. Voor een betalingsregeling kan men evenwel geen kosten inrekening brengen tenzij er een correcte veertiendaagse is verstuur en de betalingstermijn is verlopen. Ter informatie: http://uitspraken.rechtspraak.nl/inziendocument?id=ECLI:NL:RBOBR:2014:57

Jurist

Of de rekening onwaarschijnlijk hoog is, is niet te beoordelen zonder meer informatie. Er kan immers sprake zijn van een zeer groot huis en / of een zeer ingrijpende verbouwing waarbij veel energie wordt verbruikt. Bovendien is er circa een half jaar al wel in gewoond als ik het goed begrijp. Als u meer informatie geeft over uw situatie, is een concreter advies mogelijk.