Juridisch Advies Tegoedbon en Retourrecht

Vraagsteller

ik heb van een winkel een tegoedbon gekregen van 600,- en op de bon en in de winkel staat vermeld dat zij geen geld terug geven. Bij aankoop hebben wij dat anders begrepen maar men wil ook als wij een belangrijk deel van de som (-200,-) laten vallen niet aan ons terug betalen. Nu kan men bij dit bedrijf wel op internet kopen en dan ben je wel beschermd betreffende geld retour (kopen op afstand), Kan ik nu een app. op internet bestellen en betalen met de tegoedbon en daarna het product retourneren? THX

Jurist

Als het bedrijf toestaat dat u met de tegoedbon op die manier betaald dan moet het bedrijf na bestelling u toestaan als u via internet heeft besteld om de spullen retour te sturen.