Hulp bij Incasso en Vordering Betwisten | Rechtswinkel

Vraagsteller

Hallo, Ik krijg gister tot mijn grote verbazing een sms van een incasso bureau omdat een vordering nog niet betaald zou zijn,er stond 93 achter en ik ging Er vanuit dat dat het bedrag was waar het om zou gaan.het was een vage en bijna amateuristische sms. Ik moest om verdere kosten te voorkomen de vordering snel betalen om meteen bellen voor een betaal afspraak. Ik meteen bellen maar om 17:00 was er al niemand meer... Vanmorgen nogmaals ge probeert en kreeg ik iemand aan de lijn. Ik maakte kenbaar dat ik geen idee heb waar het overgaat en dat ik de sms erg vaag vond. Ze vertelde me dat het bij naturalist vandaan kwam en ze noemde mijn vorige adres op waar ik al 6jaar niet meer woon.. Ik vond dit niet te geloven en belachelijk dat ze me nooit ge belt hadden etc,als dit al waar is. Ze bleef hameren op de betaling en ik zei dat ik niet zomaar ga betalen en dat ik alles per mail verstuurd wilde hebben waarin alles omschreven staat. Vervolgens krijg ik een brief per mail gestuurd waarin stond dat het om een bedrag van 93euro gaat mbt naturpost,waar ik nog nooit van gehoord heb. Ook zei ze me dat ik al 25euro had betaald...Ik wist niet wat ik hoorde. Ze zei dat ik het dan niet meer wist pfff Verder stond er niks over de opbouw van het bedrag en er was ook geen correspondentie bij gevoegd waaruit opgemaakt kan worden dat ik daad werkelijk in gebreke ben. Ik weet dus ook niet eens om welke producten het gaat. Ik heb direct terug gemaild en aangegeven dat ik alle correspondentie mbt opgestuurd wil krijgen Dus alle post die naar mijn oude adres gestuurd zo zijn vanuit naturalist en het incasso bureau. En dat we dan verder kijken,dat ik niet klakkeloos ga betalen en er maar vanuit ga dat het klopt. Het rammelde aan alle kanten. Maar ondertussen maak ik me er wel zorgen over Omdat ik bang ben dat ze gaan dreigen etc Kunt u mij vertellen of ik juist gehandeld heb? En me adviseren hoe ik dit verder moet aanpakken?

Jurist

U bent waarschijnlijk het slachtoffer geworden van advertentie- of identiteitsfraudr Ik raad u aan om het bedrijf en/of het incassobureau een aangetekende brief (met ontvangstbevestiging) te sturen, waarin u stelt dat er geen overeenkomst tussen u en de leverancier tot stand is gekomen. Als u een incasso krijgt, stuurt u die terug met een - liefst aangetekende - brief waarin u stelt dat u de vordering betwist. Ook de volgende incasso stuurt u terug met dezelfde mededeling. Na twee brieven kunt u het incassobureau meedelen dat de wederzijdse standpunten voldoende duidelijk zijn en dat u nieuwe correspondentie niet meer zult beantwoorden. U kunt in de eerste brief ook zetten dat u aangifte zult doen bij de politie en/of bij het fraudemeldpunt. Kijkt u even op: http://www.fraudemeldpunt.nl/home

Vraagsteller

bedankt vd snelle reactie:-) zo had ik het nog niet bekeken... Heeft u me wel goed begrepen? moet ik niet eerst afwachten ofze me de gevraagde info sturen? kunnen ze dit niet weet ik inderdaad genoeg en reageer ik met een aangetekende brief en is het ook niet zo dat het sowieso al verjaard is? ik woon nu al 6jaar op dit adres... dit kan ik ze dan ook nog voor de voeten leggen vr gr amanda

Jurist

Naar mijn mening heeft u correct gehandeld. Wacht u de terugkoppeling van het incassobureau even af. Blijkt daaruit dat er inderdaad geen overeenkomst is, dan is er wellicht sprake van fraude. Ik vind het nu nog te vroeg om dat vast te kunnen stellen. Mogelijk is de vordering, voor zover die er al zou zijn, inderdaad verjaard. Om hier met zekerheid iets over te kunnen zeggen is echter inzicht in het hele dossier nodig.

Vraagsteller

Hallo, Zoals ge zegt heb ik gevraagd om inzage in het dossier...paar dagen gewacht en geen reactie gekregen Ik heb net ge belt en de medewerkster van het incasso bureau zegt doodleuk dat ze daar niet aan kunnen beginnen en dat ze niet verplicht zijn om mij een overeenkomst te tonen,waaruit ik kan opmaken waar het precies om gaat. En ze zei dat het te lang geleden is etc Ook beweerde ze weer dat ik in 2007 al een bedrag betaald had,dus ik zei dat ze het me allemaal moet kunnen aantonen omdat ik niet klakkeloos ga betalen. Toen begon ze weer druk uit te oefenen en dat ze het incasso proces dan voort gaat zetten en dan wel aan kunnen tonen dat ik dat bedrag moet betalen..En dat de kosten alleen maar hoger worden Ik vind het maar raar... En het bedrijf waar het om gaat vind ik nergens op internet,al een maar klachten over naturpost Dus ik heb geen idee hoe ik ze kan benaderen,en aangezien het incasso bureau vf alleen maar tegenwerkt. Toch een aangetekende brief sturen naar het incasso bureau? Waarin ik stel dat er geen overeenkomst heeft plaats gevonden? het zit me echt niet lekker.. Ik hoor graag uw mening Vr gr