Hulp bij juridische vragen over DUO en incasso

Vraagsteller

Mijn studerende dochter kreeg een deurwaarder op de stoep, omdat ze het lesgeld 2014-2015 niet had betaald aan het DUO. Blijkt dat ze, zonder bericht vooraf, de factuur op het digid hebben geplaatst, en niet via de mail of per post. Vele klachten zijn er al, identiek als de onze. Wat kunnen we doen?

Jurist

U kunt als ouders niets doen nu uw dochter, neem ik aan, nu meerderjarig is zal zij zelf in rechte moeten optreden. Tegen een beschikking van DUO staat binnen zes weken na de dagtekening bezwaar open. Ik raad haar aan om in ieder geval bezwaar aan te tekenen tegen de incassokosten., het les- of collegegeld zal zij in ieder geval moeten betalen. Ik kan op grond van uw informatie niet beoordelen of u een zinnige kans van succes hebt. De website Mijn Overheid stuurt immers standaard een bericht dat als er nieuwe post is. Als de ontvanger daarop niet reageert, komt dat voor zijn of haar rekening.