Tips voor terugvordering aanbetaling auto | Rechtswinkel

Vraagsteller

Hallo, Via een online auto-zoeksite ben ik in contact gekomen met een autobedrijf. Daar stond een leuke occasion die ik wilde kopen, en heb daarvoor (op woensdag 18 februari 2015) telefonisch contact opgenomen met het autobedrijf. Mijn eigen auto zou de volgende maandag (23 februari, 5 dagen later) aan een particulier verkocht worden. Dus ik sprak met de dealer af dat ik donderdag 26 februari langs zijn bedrijf zou komen om zijn auto te komen bekijken. Als de koop met de particulier niet door zou gaan, zou ik de dealer bellen, en zou de afspraak met hem niet door gaan. Hiervoor wilde hij €300 als aanbetaling hebben, zodat ik op die manier aan hem kon bewijzen dat ik een serieuze klant was. Hier ben ik mee akkoord gegaan en heb het bedrag overgemaakt naar zijn rekening, want de dealer zei dat ik mijn aanbetaling terug zou krijgen als het allemaal niet door ging. Er is tijdens dit telefonische contact geen woord gezegd over rij-klaar maken of iets dergelijks. In de beschrijving van de aanbetaling staat 'Aanbetaling {merk, model, kenteken ' De particuliere koop op maandag, 23 februari, ging op het laatste moment niet door (met een smoes van de koper zijn kant), waardoor mijn afspraak dus ook niet door kon gaan. Ik heb direct contact opgenomen met de dealer om dit door te geven, en om uiteraard mijn aanbetaling terug te krijgen, zoals afgesproken. Hij ging hier echter niet mee akkoord, want hij had zogenaamd al kosten aan de auto gehad (rij-klaar gemaakt, voor mij). Hij weigerde na een aantal telefoontjes de betaling terug te storten. Na veel telefoontjes van mijn kant (want het bedrijf belde nooit terug) ging hij akkoord met mijn voorstel om minimaal te helft terug te betalen, omdat ik zei dat ik ook van het gedoe af wilde en er ondertussen wel klaar mee was. Nu, na meer dan 2 weken nadat ik doorgaf dat ik mijn aanbetaling terug wilde (naar afspraak!), heb ik geen cent van het bedrijf teruggestort gekregen. Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen? Ik heb het hard nodig voor andere zaken. Op andere websites lees ik dat een aanbetaling gelijk staat aan 'kopen', waar ik mij op zich wel wat bij voor kan stellen. Maar deze dealer heeft vóór de aanbetaling tegen mij gezegd dat ik mijn geld terug zou krijgen indien het niet door ging. Anders had ik de aanbetaling natuurlijk niet gedaan. Ik hoor heel graag of iemand mij kan assisteren. Alvast bedankt!

Jurist

Als er mondelinge afspraken zijn gemaakt over het terugkrijgen van de aanbetaling, dan wordt het lastig om dit te bewijzen. Als u de helft van de aanbetaling terug wilt krijgen, dan kunt u de verkoper een aangetekende brief sturen waarbij u de aanbetaling binnen x dagen eist, bij gebreke waarvan u rechtsmaatregelen zult nemen die voor zijn rekening komen. Neemt u gerust rechtstreeks en kosteloos contact met mij op voor overleg.

Vraagsteller

Bedankt voor de snelle reactie. Uiteraard is het mijn doel om het volledige bedrag weer terug te krijgen (dit was namelijk zo afgesproken), maar ik heb zo'n vermoeden dat dit niet gaat gebeuren. Om mijn kansen te verhogen om ook maar iets van mijn geld terug te zien kwam ik met het voorstel om 50% terug te laten storten. Als er echter manieren zijn om het volledige bedrag terug te eisen zou ik dat uiteraard prefereren. Als ik het goed begrijp zou een aangetekende brief waarin ik eisen stel een goede kans moeten creëren voor de terugstorting. Ik ben echter bang dat wanneer ik teveel druk uitoefen, kan fluiten naar mijn geld.

Jurist

Ik schat uw kansen laag in voor het verkrijgen van de volledige aanbetaling, vanwege het ontbreken van schriftelijk bewijs t.a.v. de overeenkomst. In dat geval, indien er geen concrete schriftelijke afspraken zijn gemaakt voor de betaling van de helft van de aanbetaling, is het aan te bevelen inderdaad zorgvuldig om te gaan met de brief.