Garantie op Wasmachine: Wat te Doen bij Verlies Bon?

Vraagsteller

Mijn wasmachine is stuk binnen de garantieperiode maar ik ben de bon kwijt. De winkel kan in hun systeem ook niet vinden dat ik d machine bij hun gekocht heb. Zijn ze verplicht garantie te verlenen als ik hun wel het bankafschrift met de afschrijving kan laten zien.

Jurist

Als uit de bankafschrift blijkt dat de aankoop bij hun is gedaan dan dient de winkel garantie te verlenen. Overigens dient zij afhankelijk van het probleem de wasmachine te repareren vanwege een ondeugdelijk product. Voor meer hulp of nader overleg kunt u rechtstreeks en kosteloos contact met mij opnemen.