Hulp bij Houtworm en Aansprakelijkheid

Vraagsteller

Ik heb houten meubels gekocht nu bleek er houtworm in te zitten en krijg ik nieuwe meubels maar heb het des betreffende bedrijf aansprakelijk gesteld voor de eventuele gevolg schade maar zij willen hier niet aan. Omdat hun zeggen als er bij voorbeeld na twee jaar houtworm in mijn huis zit dat het hun schuld is en dat is nou juist mijn probleem. Ik heb wel een mailtje met het volgende gehad: Onderwerp: Houtworm Ik zou nog even laten weten wat er voor actie wordt ondernomen als de houtworm toch verder in huis is gekomen. De leverancier geeft aan dat dit nog nooit eerder is gebeurd, maar als het wel zo mocht zijn dat we samen moeten kijken voor een goede oplossing. Verder verwacht ik eind deze week de nieuwe tafel en dressoir binnen te krijgen, dus zodra ik het binnen zie komen zorg ik dat de bezorgdienst contact met jullie opneemt voor een bezorgafspraak. Met vriendelijke groet, Josca Nu wil het alleen zwart op wit van de winkel hebben en dat doen ze niet omdat het te vaag is. Kan ik dit mailtje eventueel gebruiken als bewijs tegen hun of heb ik echt meer nodig van hun.

Jurist

De e-mail kan als bewijs worden gebruikt maar de aansprakelijkheid is niet erkend, ze zeggen namelijk als het zo is. Ik adviseer je een aangetekende brief te schrijven als je dat al niet gedaan hebt.