Hulp bij makelaarsproblemen | Rechtswinkel

Vraagsteller

Voor de verkoop van onze woning hebben wij een makelaar ingeschakeld. Omdat er sprake is van meerdere werkzaamheden, is de courtage bepaald op 4%, waarbij in het contract is vastgelegd dat deze courtage bedoeld is als vergoeding voor alle gemaakte en nog te maken uren, inclusief het verkopen van de woning. Het verkopen van de woning gaat nu starten, waarbij de makelaar nu echter heeft aangegeven de opdracht terug te willen geven. Daarbij geeft hij aan dat hij de rekening zal opmaken van zijn gewerkte uren. Deze uren zijn nooit in overleg besproken omdat er van uit werd gegaan dat deze uren in de afgesproken provisie zaten. De rekening van deze uren is echter al hoger dan de afgesproken provisie. Als we hiermee akkoord gaan, dan betalen we aan deze makelaar een bedrag, hoger dan de provisie en vervolgens moeten we alsnog een makelaar inschakelen voor de verkoop van de woning, met uiteraard opnieuw een (in dat geval normale) provisie. Daarmee zouden we waarschijnlijk zo'n 8.000 euro duurder uit zijn. Mijn vraag is of de makelaar dit zomaar kan doen, zonder gewichtige redenen en of de makelaar in zo'n geval deze rekening mag presenteren. Wat moeten/kunnen wij doen als we het niet met hem eens zijn.

Jurist

Als in het contract is bepaald dat de makelaar gehouden is de woning te verkopen t.a.v. de te ontvangen courtage, dan dient hij zich daaraan te houden. Het hangt sterk af van het contract of deze makelaar de gewerkte uren extra mag declareren. Dit is niet gebruikelijk en u kunt de makelaar dan ook schriftelijk aangetekend meedelen zich te houden aan de gemaakte afspraken. Indien u hierbij hulp wenst, kunt u rechtstreeks en kosteloos contact met mij opnemen.

Jurist

Uit hetgeen u vertelt maak ik op dat de makelaar dit niet mag doen omdat hij ook de verkoop zou begeleiden. Ook mbt de uren lijkt het erop dat dit niet kan, tenzij dat toch ergens is bedongen maar dat lijkt me onwaarschijnlijk. Ik adviseer u niet akkoord te gaan en bezwaar te maken bij de makelaar. Mocht het toch problemen geven dan mag u mij altijd weer benaderen. Succes!

Jurist

De makelaar mag niet zonder meer de opdracht intrekken: daarvoor moet hij gewichtige redenen hebben aanvoeren ( artikel 7:408 lid 2). Zijn die er niet dan kunt u hem houden aan de volbrenging van de opdracht. Indien u zelf niet meer verder wilt met deze makelaar mag u de opdracht intrekken onder betaling van een redelijke vergoeding voor de al gedane werkzaamheden.