Juridische hulp bij geluidsoverlast boven supermarkt

Vraagsteller

Wij wonen sinds 4 jaar boven een supermarkt (appartement gekocht). Wij hebben nooit enige overlast ervaren hiervan. Een jaar geleden is de winkel omgebouwd van formule en is de winkelinrichting gewijzigd. Eerst hadden wij de kantine en kantoren onder ons zitten en dat is nu de bakkerij van de winkel. En toen begon de overlast, veel piekgeluiden, rolcontainers, mensen die je hoort lopen op hakken, mensen die hun winkelmandje achter hun aanslepen etc. etc. Dus heel veel contactgeluiden. Wij hebben toen de eigenaar geïnformeerd hierover en hij zou er snel op terug komen. Anderhalve week later hadden we nog niks gehoord en hebben wij de gemeente ingeschakeld. Deze hebben toen een meting gedaan tussen 0600 en 0730. En hier kwam uit dat er regelmatig de geluidsnormen werden overschreden door werkzaamheden in de winkel. De eigenaar is hiervan op de hoogte gebracht en heeft maatregelen doorgevoerd. Geluiden waren iets minder hoorbaar, maar nog steeds aanwezig. M.a.w. wij hebben nog steeds overlast en worden zes dagen in de week wakker tussen 0600 en 0700, en overdag hebben wij geen moment rust meer. Hij zit niet altijd over de norm zoals b.v. in de ochtend, soms er net onder (max 45dba), maar het is wel enorm goed hoorbaar zodat je er wakker van wordt. Ik merk aan mijzelf dat ik de laatste jaar een stuk vermoeider ben, minder gefocust en ervaar (naar mijn idee) lichte stres. Dus mijn vraag is; zijn er nog andere (juridische) mogelijkheden om grotendeels van dit probleem af te komen?

Jurist

Wat een vervelende situatie. In ieder geval goed dat u metingen heeft laten doen en dat de winkel naar aanleiding daarvan al maatregelen heeft ondernomen. Uw mogelijkheden blijven hetzelfde: u kunt de gemeente verzoeken in handhavend op te treden wegens overschrijding van geluidsnormen en u kunt de eigenaar aanspreken op grond van het veroorzaken van onrechtmatige hinder. Enige hinder moet u waarschijnlijk dulden boven een winkel, maar het overschrijden van geluidsnormen maakt deze hinder onrechtmatig.

Jurist

Graag willen wij ons aan u voorstellen. Wij zijn van het SBS6 televisieprogramma ‘Mr. Frank Visser Doet Uitspraak’. In dit programma lost Mr. Visser hooglopende kwesties en conflicten op. Mr. Visser is ruim 20 jaar geleden begonnen met het tv-programma 'De Rijdende Rechter' omdat hij vond dat alle mensen recht hebben op recht. En dat vindt hij nog steeds! Wij hebben uw case gelezen en vragen ons af wat de situatie nu is? Wij bieden u de mogelijkheid aan om uw zaak in ons televisieprogramma te behandelen. Als u interesse heeft kunt u contact met ons opnemen. Hartelijke groeten, Soraya Baltaci Team Mr. Frank Visser Doet Uitspraak