Juridische Hulp bij Auto Aankopen

Vraagsteller

Beste..., Vorig jaar een nieuwe auto gekocht na een paar maanden kwam ik er achter dat de navigatiekaart meer dan 4 jaar achterloopt en het Intellilink 950 systeem zelf ook niet goed werkt. Bij de auto dealer zeggen ze dat er meer klachten over zijn maar dat ze er niets aan kunnen doen misschien dat in de zomer 2016 er een update voor komt. tot heden nog niets van ze vernomen. Maar mag de auto dealer mij zoiets zo maar verkopen? Wat kan ik doen om dit in orde te krijgen want praten helpt niet?

Jurist

Als u een nieuwe auto koopt met een navigatiesysteem dan mag u verwachten dat u een recente navigatiekaart geleverd krijgt. Een verouderde kaart van 4 jaar lijkt mij niet kunnen, maar hangt af van de specificaties van de auto ten tijde van de koop. Was dit voor u bekend en had de verkoper dit aan u moeten meedelen? De verkoper komt er wel heel makkelijk vanaf zo. Ik raad u aan schriftelijk aan de verkoper mee te delen dat u bv een kosteloze update krijgt voor meerdere jaren of een andere vorm van genoegdoening. Mocht u er niet uitkomen dan kunt u direct en kosteloos contact met mij opnemen voor verdere hulp.