Advies bij Advertentieconflict: Wat te Doen?

Vraagsteller

Ik hebals ondernemer aan een advertentieverkoper telefonisch akkoord gegaan met het plaatsen van een advertentie in een blad voor een goed doel. Gisteren kreeg ik het blad met de daarbij horende factuur. Bij controle bleek mijn bedrijf niet in het blad te zijn opgenomen. Ik heb contact opgenomen met de advertentieverkoper. Zij waren het eens dat de advertentie niet geplaatst was, maar dat ze een restitutie konden aanbieden voor een plaatsing in een volgend blad. Ik ben hier niet mee akkoord gegaan en heb gezegd dat ik door het niet leveren van de dienst de overeenkomst als ontbonden te beschouwen en niet te betalen. Volgens hen is dit niet mogelijk. Kan iemand advies geven?

Jurist

Wanneer u expliciet de plaatsing in het gisteren verschenen blad bent overeengekomen, dan is die afspraak niet nagekomen, maar wanneer er sprake is van plaatsing in enige editie zonder een exacte datum, dan kan de afspraak nog steeds worden nagekomen. Kortom, het hangt af van wat u precies hebt afgesproken.