Juridische Hulp bij Auto Aankoopproblemen

Vraagsteller

Allereerst hartelijk bedankt voor de mogelijkheid om op deze manier beroep te mogen doen op uw/jullie kennis. Ik zit met het volgende probleempje. Op 08 Oktober j.l. heb ik een auto aangeschaft. de koopsom was inruil (+/- € 1.000/ volgens factuur €1,-) plus € 2.750,00 (Volgens factuur €2.751,00) per bank bij een RWD erkend garage. Dit was mijn derde aankoop bij hun in de afgelopen +/-10jaar. De 'nieuwe' auto betreft een citroën C4 uit 2006 kilometerstand was < 160.000 (diesel). Op 22.10.2016 (nog geen 2 weken later) stond ik stil met pech, waarbij de ANWB zo vriendelijk was om de auto mee te nemen naar een opslag en hem op maandag bij de garage waar ik hem aangeschaft had te brengen. De communicatie vanuit de garage was minimaal. Heb meerdere keren toegezegt gekregen om een up-date waar helaas weinig werekelijkheid was. Om een lang verhaal kort te maken.. Zij vertellen mij nu achteraf (2-2,5 weken later) dat ik garantie had kunnen bijkopen en gezien dat niet gebeurt was nu dien bij te leggen in de kosten. Zij geen aan dat zij € 1.500,00 kosten gemaakt hebben voor de volgende reparaties: vervangen van kop, nokkenassen, verstuivers & ontluchten. Tevens geven zij aan dat zij bereid zijn om kosten 50-50 te doen. D.w.z. dat ik nu zonder overleg €750 mag ophoesten. Tevens gaven ze aan dat indien ik op dit moment niet beschik over zo'n bedrag ik de auto wel al mag ophalen onder voorbehoud dat ik een betalingsregeling met hun aan ga. Zou u zo vriendelijk willen zijn om mij te informeren/advieseren wat mij rechten/plichten zijn? Ik wil graag op korte termijn een gesprek met ze aangaan, maar zou alvorens mijn rechten/plichten willen weten. Tevens hadden zij mij aangegeven dat zij geen vervangende auto beschikbaar hadden, heb hierdoor nu al 2,5 week veel kosten aan openbaar vervoer, ongebruikt parkeervergunning, BPM gemaakt en gezien weinig info mijn schema meerdere malen moeten aanpassen. Uw/jullie advies word zeer gewaardeerd! Indien u meer informatie nodig heeft hoor ik graag van u/jullie.

Jurist

De garage heeft zich ontdaan van de mededelingsplicht (het bijkopen van de garantie) en tevens nagelaten dat de auto in zeer slechte staat verkeerd. Ook de kilometerstand roept vraagtekens op, maar dit terzijde. Alle kosten die u heeft gemaakt is gevolgschade. En deze zal vergoed moeten worden. Voor nadere info of juridische bijstand mag u direct contact met mij opnemen, desgewenst.