Aanbetaling bij aankoop: Uw rechten als consument

Vraagsteller

Betreft aanbetaling koop product. Als de leverancier 100 % betaling verwacht voor dat de levering van het product heeft plaats gevonden, moet ik dit dan zien als aanbetaling.

Jurist

Dat de leverancier 100% betaling verwacht is bij particuliere aankopen in den regel gebruikelijk. Een aanbetaling is meestal 10% van de aankoopsom. Dus in uw geval gaat deze niet op.

Vraagsteller

Dit is bij levering van een keuken, hier wordt verwacht dat 5 dagen voor levering 100 % betaald moet zijn. Dus als er hier een failissement plaats vindt, ben Ik geheel mijn geld kwijt. Waar zijn de rechten van de consument gebkeven. Dan nog een probleem, als er bij montage blijkt dat er iets niet in orde is Dan is de consument het slachtoffee. De consuwijzer schrijft dat 100% aanbetalen niet mag, wat moet Ik nou aannemen.

Jurist

Mocht het bedrijf 'ineens' failliet gaan terwijl zij met u een contract hebben afgesloten dan is dat een vorm van onbehoorlijk bestuur en heeft u direct recht op uw teruggave van u aankoopsom. Met het aanleggen van een nieuwe keuken is het NIET gebruikelijk dat men 100% moet betalen vooraf. De volledige betaling dient pas te zijn voldaan als de keuken in het geheel geplaatst is. Als er tijdens de montage klachten zijn dan is men verplicht om deze te verhelpen.