Juridisch Advies bij Betalingsconflicten

Vraagsteller

Hallo ik heb juridisch advies nodig. Ik heb een conflict met een bedrijf over het betalen van de rekening, door het bedrijf een scheur in onze grindvloer laten repareren maar dit is niet naar behoren gebeurd, heb dit aangegeven in de mail + foto's toegestuurd maar zij reageren alleen met mail en komen de situatie ter plekken niet bekijken. om van het gezeur af te zijn heb ik €75,- betaald in plaats van de €100,-. Nu dreigen zij met incasso, maar ik ben van mening dat als ik de vloer laat repareren door een ander bedrijf dat ik dan de extra gemaakte kosten op hun kan verhalen in plaats van anders om. klopt dit en wat moet ik nu doen?

Jurist

Vast moet komen te staan dat het bedrijf een wanprestatie heeft gepleegd. ( fout gemaakt) en dat zij de mogelijkheid hebben gekregen tot herstel. En misschien nog een maal herstel. U moet schriftelijk en aangetekend reageren . Indien het tweede herstel niet plaatsheeft en u nog steeds meent dat er gerommeld is , stelt u dat u op kosten van hen een derde opnieuw de opdracht geeft omdat er verzuim is ontstaan. Let wel op: als het om dit geval echt gaat om slechts 75 a 100 euro moeten uw acties niet buiten de perken gaan: u hebt ook jegens het bedrijf de plicht uw schade en hun schade te beperken.