Juridisch advies bij caravanproblemen

Vraagsteller

3/8/18 nwe caravan opgehaald. 1 weekend in de buurt vd leverancier gekampeerd, met als doel kijk of alles werkt. Was ook advies van leverancier. Warm weekend, zonder regen. Bijna alles oke. Naar huis, caravan op pad gezet voor inrichting om daarna naar de box te rijden, stalling. Op het pad een flinke tegenbui gehad en helaas lekkage. Direct leverancier gemeld en afspraak gemaakt om op onze eerste vakantiedag ( 24/8) langs te komen voor repatatie. “ even kitten” en klaar, misschien paar uurtjes drogen... was de afspraak. Wij zijn 8.30 uur gearriveerd en zijn 15.30 uur vertrokken, caravan is 2 x afgekit met de mededeling droog te zijn. Toch maar in de buurt gebleven omdat wij toch wat angst hadden...... en ja hoor bingo.. weer lekkage. Ons vertrouwen in deze caravan is geheel verdwenen! De lekkage is op een cruciaal punt, nl het hefdak. Kunnen wij een andere eisen? Help, wie heeft een reactie.

Jurist

Als u geregeld terug moet komen voor reparatie en de verkoper kan of wil niet meer repareren dan kunt u de koop (gedeeltelijk) ontbinden. U kunt dan uw geld terugvragen en eventueel op zoek gaan naar een ander caravan. Komt u er samen niet uit, dan wil ik wel naar uw zaak kijken.

Vraagsteller

Dank voor uw reactie. Ja, geld terugvragen kan maar is het ook garantie en dan bedoel ik dat de caravan niet doet wat hij doen moet ..... althans wat je mag verwachten van een gerenommeerd merk. Het is een 100% nieuwe caravan. Ik denk dat dit probleem meer iets is voor de fabrikant? Mochten wij er niet uitkomen, klop ik bij u aan.

Jurist

Als het een nieuwe caravan is dan mag u uiteraard verwachten dat deze geen gebreken heeft en de verkoper (en niet de fabrikant) zal ervoor moeten zorgen dat de gebreken worden verholpen. Ik wacht uw eventuele reactie af.